2008/04/09

Feel Goood...จังเลย



ผมเป็นลูกค้า DTAC มานี่ก็จะครบ 7ปีแล้ว...

ไม่เคยรู้สึกแย่ในการบริการเท่าวันนี้เลย สัญญาณล่มได้หลายชั่วโมง จะบอกอะไรก็ไม่มีซักคำ เข้ามาอ่านกระทู้ห้อง MBK ในพันทิปก็ยิ่งรู้สึกแย่เข้าไปอีก

เวลามีเหตุเกิดขึ้น (incident) สิ่งที่ควรจะคาดการณ์ได้ขั้นแรกคือเมื่อไหร่จะแก้ไขได้ ยิ่งคำพูดว่าเป็นในบางกลุ่มเลขหมาย ยิ่งหมายความว่าเป็นเหตุที่เกิดจากการกระทำบางอย่างแน่ๆ ไม่ใช่สุดวิสัย ก็น่าจะประมาณเวลาได้ แต่นี่ 4 ชั่วโมงก็ยังไม่ดีขึ้น

อะไรวะ....ลองดูกระทู้เหล่านี้และดูการตอบของ feedback (เข้าใจว่าการตอบในนี้ ก็ย่อมตอบได้ในขอบเขต แต่ตอบแบบนี้ ลูกค้าอ่านแล้วไม่รู้สึกดีสมสโลแกนคุณเอาซะเลย พับผ่า...)

- ถึง พี่feedback dtac
- DTAC ล่มที่นางเลิ้ง ครับ
- ++dtac เป็นอะไร ทำไมโทรออกไม่ได้ เซ็งเป็ดเลย++
- โทรออกไม่ได้ ช่วยด้วยครับ
- ทำไมเติมเงินไม่ได้
- รู้มั้ยว่าทำไมผมถึงเกลียด Call center ของ DTAC เพราะ ............

สุดท้าย ทนไม่ได้ด้วยคน เลยตั้งเอง 4ชั่วโมงแล้วนะครับ ที่ผมใช้งานไม่ได้

นี่เพิ่งใช้งานได้เมื่อสักครู่ (5ชั่วโมงพอดี) ขอบคุณ...

No comments: